Блог

Сотрудники «Полюс Красноярск» могут подавать рацпредложения с помощью чат-бота

В Красноярской бизнес-единице «Полюса» работает упрощенный вариант для подачи рацпредложений — чат-бот «Олимпиада». Сервис построен на базе мессенджера Viber и позволяет быстро и просто зарегистрировать предложение с личного телефона или планшета.

Чат-бот прост в использовании и доступен каждому сотруднику. Для того, чтобы подать предложение, необходимо скачать Viber на свой телефон, отсканировать специальный QR-код, ввести свой табельный номер и следовать дальнейшим инструкциям.

Таким образом, рацпредложение можно подать за пять минут. Предполагается, что уже в ближайшем будущем в чат-боте станет можно прикреплять фотографии (до и после улучшений), геолокацию, а также организовать оперативную обратную связь с автором о ходе реализации рацпредложения.

Абсолютно новой функцией этого сервиса скоро станет возможность отправки сообщений по тематике охраны труда, промышленной безопасности и экологии. Каждый сотрудник, который столкнулся с проблемой в этой сфере или обнаружил нарушение норм охраны труда и промышленной безопасности, сможет оперативно об этом рассказать. Предусмотрены анонимность и поощрение за лучшие предложения, касающиеся охраны труда.

Дмитрий Замятин, директор по операционной эффективности «Полюс Красноярска»:

Мы хотим шагать в ногу со временем. Люди привыкли пользоваться гаджетами. Сейчас это самый быстрый канал коммуникации. Чат-бот позволяет нашим сотрудникам не зависеть от наличия компьютера и бумаги. Теперь есть возможность даже в свободное время написать свое предложение. Появилась идея, быстренько набросал в чат-бот — сформулировал идею, предложение, получил обратную связь.